Wo kann ich meine bisherigen Bestellungen einsehen?

Wir wissen, wie wichtig es für Dich ist, den Überblick über Deine Bestellungen zu behalten. Egal, ob Du Deine letzte Bestellung prüfen oder alle bisherigen Einkäufe einsehen möchtest – wir helfen Dir dabei! In diesem Artikel erklären wir Dir Schritt für Schritt, wie Du Deine Bestellhistorie ganz einfach finden kannst.

1. Überprüfe dein E-Mail-Postfach

Der schnellste Weg, Deine Bestellungen einzusehen, führt über Dein E-Mail-Postfach. Nach jeder Bestellung senden wir Dir eine Bestellbestätigung per E-Mail. So findest Du alle Informationen zu Deinen Einkäufen bequem in Deinem Posteingang.

So gehst du vor:

1. Öffne Dein E-Mail-Postfach.
2. Nutze die Suchfunktion (meist durch ein Lupensymbol gekennzeichnet).
3. Gib das Stichwort „LEFAYA“ in die Suchleiste ein.
4. Du siehst nun alle E-Mails, die wir Dir im Zusammenhang mit Deinen Bestellungen geschickt haben. Diese enthalten Bestellbestätigungen sowie Informationen zu Versand und Rechnungen.

2. Was tun, wenn Du keine E-Mails findest?

Falls Du keine Bestell-E-Mails finden kannst, gehe bitte folgende Schritte durch:

• Spam-Ordner überprüfen: Manchmal landen E-Mails versehentlich im Spam-Ordner. Schau daher auch in diesen Ordner.
• Suchbegriffe variieren: Versuche alternativ Begriffe wie „Bestellung“, „Rechnung“ oder „LEFAYA Bestätigung“.
• Korrekte E-Mail-Adresse nutzen: Stelle sicher, dass Du das richtige E-Mail-Konto durchsuchst. Es könnte sein, dass Du die Bestellung mit einer anderen E-Mail-Adresse getätigt hast.

3. Zusätzliche Hilfe erhalten

Solltest du trotz aller Schritte deine Bestellungen nicht finden, zögere nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir helfen Dir gerne weiter und können Deine Bestellhistorie für Dich einsehen.

So erreichst du uns:

• Per E-Mail: support@lefaya.de
  
  

Bitte halte, wenn möglich, folgende Informationen bereit:

• Deine Bestellnummer
• Deine Anschrift
• Das Datum oder die ungefähre Zeit der Bestellung.

Wichtiger Hinweis: Datenschutz und Sicherheit

Deine Bestellinformationen sind bei uns sicher. Wir speichern Deine Daten gemäß den aktuellen Datenschutzbestimmungen und geben keine Informationen an Dritte weiter. Weitere Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Wir hoffen, dass dieser Artikel dir weitergeholfen hat! Falls noch Fragen offen sind oder du Unterstützung benötigst, stehen wir dir gerne zur Verfügung.