Wie kann ich einen Artikel zurückschicken?

Wenn Du einen Artikel zurückgeben möchtest, gehe bitte wie folgt vor:

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Rücksendung:

1. Kundenservice kontaktieren:
   Wende Dich zunächst an unseren Kundenservice unter [email protected], um die korrekte Rücksendeadresse zu erhalten. So stellen wir sicher, dass Deine Retoure schnell und korrekt bearbeitet wird.

2. Versandaufkleber erstellen:
   Da der Sendung kein Retourenschein beiliegt, musst Du den Versandaufkleber selbst erstellen. Du kannst dies entweder über den Versanddienstleister Deiner Wahl tun oder eine entsprechende Etikette online erstellen.

3. Artikel verpacken:
   Lege den Artikel in der originalen Verpackung oder einer geeigneten Verpackung, die den Artikel schützt. Achte darauf, dass das Paket gut verschlossen ist, damit nichts beschädigt wird.

4. Versandaufkleber anbringen:
   Bringe den erstellten Versandaufkleber auf dem Paket an.

5. Paket abgeben:
   Gebe das Paket einfach bei Deinem nächstgelegenen Paketdienst ab.

Wichtige Hinweise:

• Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung sind von Dir zu tragen.
• Erstattung: Sobald wir die Retoure erhalten und geprüft haben, erfolgt die Erstattung des Kaufpreises auf die von dir gewählte Zahlungsmethode.
• Rücksendung innerhalb der Frist: Stelle sicher, dass die Rücksendung innerhalb der von uns angegebenen Frist erfolgt, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.

Falls du Fragen zur Rücksendung hast oder Unterstützung benötigst, steht Dir unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung!